Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn mở tài khoản, chơi game và rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách chi tiết hóa cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong từng hoạt động đó.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ở mọi bước giao dịch
Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay rút về tài khoản VNPay, chúng tôi mã hóa thông tin để đảm bảo không ai...
Mã hóa SSL đầu cuốiQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ bên thứ baLưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệuCập nhật chính sách minh bạch
Phạm vi thu thập và mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
Khi bạn mở tài khoản xemtr, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay khi bạn nhập, không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử
trên máy chủ của chúng tôi. Thông tin lịch sử chơi game và lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ bạn tra cứu và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho
phép. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp công nghệ cần thiết để vận hành nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi đảm bảo tính chính xác và an toàn của chính sách
Chính sách bảo mật xemtr được soạn thảo bởi đội pháp lý nội bộ và rà soát định kỳ mỗi sáu tháng để phản ánh thay đổi pháp luật và công nghệ...
Rà soát định kỳ
Đội pháp lý và kỹ thuật của chúng tôi họp mỗi sáu tháng để kiểm tra tuân thủ, cập nhật điều khoản theo quy định mới và đảm bảo ngôn ngữ chính sách dễ hiểu cho người dùng Vietnam.
Mã hóa SSL hai lớp
Mọi thông tin bạn nhập trên xemtr được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ trình duyệt đến máy chủ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay còn được mã hóa thêm lần nữa bởi cổng thanh toán.
Sao lưu tự động
Hệ thống sao lưu dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn mỗi đêm lúc hai giờ sáng. Bản sao được lưu tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo an toàn ngay cả khi có sự cố kỹ thuật.
Giám sát xâm nhập
Chúng tôi triển khai tường lửa ứng dụng web và hệ thống phát hiện bất thường hai mươi bốn giờ. Nếu có hành vi truy cập đáng ngờ, tài khoản liên quan được khóa tự động và bạn nhận thông báo qua email ngay lập tức.
Quyền truy cập nội bộ hạn chế
Chỉ nhân viên bảo mật và hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn khi xử lý khiếu nại. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ nội bộ.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy cửa sổ pop-up khi đăng nhập lần tiếp theo. Bạn có ba mươi ngày để đọc kỹ trước khi thay đổi có hiệu lực chính thức.
NHẤT QUÁN VỚI PHÁP LÝ KHÁC
So sánh với các tài liệu pháp lý khác trên xemtr
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và chính sách cookie, tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ khi bạn sử dụng xemtr. Trong khi...
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang dữ liệu tài khoản và giao dịch mà cookie không bao gồm.
Quyền riêng tư thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay có chính sách bảo mật riêng điều chỉnh cách họ xử lý thông tin ví của bạn. Chính sách xemtr chỉ áp dụng cho dữ liệu chúng tôi nhận từ các cổng này sau khi giao dịch hoàn tất.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Điều khoản dịch vụ nêu thời hạn giữ tài khoản không hoạt động. Chính sách bảo mật chi tiết thêm rằng dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn sau chín mươi ngày kể từ khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác
Điều khoản dịch vụ liệt kê các nhà cung cấp game và thanh toán chúng tôi làm việc cùng. Chính sách bảo mật giải thích chính xác thông tin nào được chia sẻ, mục đích nào và biện pháp bảo vệ nào được áp dụng.
Quyền truy cập và sửa đổi
Chính sách bảo mật cung cấp quy trình rõ ràng để bạn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập chung đến quyền này mà không hướng dẫn từng bước như tài liệu này.
Thông báo vi phạm bảo mật
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chính sách bảo mật cam kết chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong bảy mươi hai giờ. Điều khoản dịch vụ không quy định thời hạn cụ thể này, do đó tài liệu bảo mật có tính ràng buộc cao hơn.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên xemtr
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Mỗi trang cài đặt hiển thị...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu mã sáu chữ số để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.
Lịch sử đăng nhập
Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây kèm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức từ cùng màn hình này.
Quản lý thiết bị
Danh sách thiết bị được ủy quyền hiển thị tên, hệ điều hành và lần truy cập cuối. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp, đảm bảo tài khoản chỉ mở từ máy bạn tin tưởng.
Tải xuống dữ liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn trong trang cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON và gửi qua email trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nút xóa tài khoản nằm ở cuối trang cài đặt quyền riêng tư. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày và gửi email xác nhận hoàn tất để bạn yên tâm.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn sẽ thấy biểu tượng chuông đỏ trên thanh menu và nhận email chi tiết về những thay đổi. Bạn có ba mươi ngày để đọc trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật xemtr
Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thanh toán được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán. xemtr chỉ nhận thông báo giao dịch thành công kèm mã tham chiếu để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào bằng cách vào trang cài đặt quyền riêng tư và nhấn nút xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày và gửi email xác nhận. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý sẽ được ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên bảo mật và hỗ trợ khách hàng được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu của bạn khi xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ nội bộ để đảm bảo không có hành vi truy cập trái phép.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng nhà cung cấp công nghệ giúp vận hành nền tảng. Tất cả đối tác này ký hợp đồng bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa giống chúng tôi.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy cửa sổ pop-up khi đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở cuối trang này. Bạn có ba mươi ngày để đọc kỹ trước khi phiên bản mới có hiệu lực chính thức.
Có, mọi thông tin bạn nhập trên xemtr được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ trình duyệt đến máy chủ. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa ở trạng thái nghỉ và sao lưu hàng ngày tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo an toàn tối đa.
Có, vào phần cài đặt quyền riêng tư và chọn yêu cầu tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game của bạn, sau đó gửi qua email trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.